개인정보처리방침

회사는 서비스 회원가입, 상담, 근태·순찰·차량 관리 기능 이용 등을 위해 아래와 같이 개인정보를 수집합니다.

1) 관리사무소 담당자 / 경비원 계정

2) 차량·주차 관리 기능 이용 시

3) 순찰·근태 관리 기능 이용 시

수집 방법

• 서비스 회원가입 및 이용 과정에서 이용자가 직접 입력
• 카메라를 통한 번호판 촬영(OCR 인식), NFC 태그 접촉
• 앱 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집되는 정보
• 관리사무소 관리자에 의한 소속 경비원 정보 등록

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용하며, 목적이 변경되는 경우에는 관계 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

• 회원 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 부정이용 방지, 가입 의사 확인, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 민원 처리
• 차량·주차 관리: 등록 차량 조회, 불법주차·미등록 차량 단속 기록 관리, 차주 연락 및 안내
• 순찰 관리: NFC 태그 기반 순찰 이력 기록, 순찰 누락 확인, 근무 성실도 관리
• 근태 관리: 경비원 출퇴근 기록, 근무표 관리, 인건비 정산 등 인사·노무 관리 기초자료 확보
• 공지 및 알림 전송: 관리사무소 공지사항 전달, 서비스 이용 관련 안내 및 푸시 알림 발송
• 서비스 개선: 신규 기능 개발, 서비스 이용 통계 분석, 오류 개선 및 안정적 서비스 운영

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 아래의 정보에 대해서는 명시한 사유에 따라 명시한 기간 동안 보존합니다.

회원 탈퇴 또는 소속 단지·건물과의 계약 종료 시, 위 법정 보존 항목을 제외한 개인정보는 지체 없이 파기합니다.

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 아래의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 제3자 제공에 동의한 경우
• 소속 관리사무소(단지·건물 관리 주체)가 업무 수행을 위해 필요한 범위 내에서 차량 정보, 단속 기록, 근태·순찰 기록을 확인하는 경우
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영할 수 있으며, 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등을 통하여 명확히 규정하고 있습니다.

회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호 관련 법령 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 사용 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 명확히 규정하고 있습니다.

이용자는 회사에 대해 언제든지 아래와 같은 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 삭제 요구
• 처리정지 요구

권리 행사는 앱 내 “설정 > 계정 정보” 메뉴 또는 서면, 이메일 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출하셔야 합니다.

파기 절차

이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

파기 방법

• 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
• 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

회사는 개인정보 보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적·물리적 조치를 하고 있습니다.

• 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급 직원의 최소화 및 정기적 교육
• 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
• 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

서비스는 차량 단속 및 순찰 관리 기능 제공을 위해 아래와 같은 기기 접근권한을 이용자의 동의를 받아 이용합니다. 이용자는 아래 권한에 대한 동의를 거부할 수 있으며, 이 경우 해당 기능의 이용이 제한될 수 있습니다.

회사는 이용자에게 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 서비스 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 방식을 사용할 수 있습니다. 이용자는 앱 설정 메뉴 또는 기기 설정을 통하여 권한 허용 여부를 변경할 수 있습니다.

• 안드로이드: 설정 > 애플리케이션 > SGAL > 권한에서 개별 권한 변경 가능
• iOS: 설정 > SGAL > 권한에서 개별 권한 변경 가능

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 원칙적으로 수집하지 않으며, 서비스는 관리사무소 담당자 및 경비원 등 성인 이용자를 대상으로 제공됩니다.

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

이용자는 회사의 서비스를 이용하며 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당 부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

본 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 앱 내 공지사항 또는 홈페이지를 통해 고지할 것입니다. 다만, 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.